Auditorias da Qualidade - 60 Horas

Data inicio: A definir
Horário Dias Úteis: 19h00 – 23h00  / Sábados: 9h00-18h00
Duração: 60 horas
Preço: 180€ + 25€ Taxa de inscrição
Ex- Formandos Índice Máximo acresce Desconto Adicional de 7%.
Preço com desconto: 167,40€ + 25€ Taxa de inscrição

Objectivos: Pretende-se que no final do curso de formação, os Formandos tenham adquirido conhecimentos sobre os métodos e técnicas de Auditorias da Qualidade referenciados á Norma NP EN ISO 19011

Conteúdos Programáticos:
1. Conceitos e Princípios de Auditorias
1.1 Breve abordagem aos requisitos da NP EN 1.2 ISO 9001 na óptica do auditor
1.2 Introdução e conceitos base em auditoria
1.3 Princípios fundamentais de uma auditoria
1.4 A gestão de um programa de auditorias
1.5 As actividades de uma auditoria
1.6 Competências dos auditores

2.Comunicação, Atitudes e Comportamentos
2.1 Percepção e comunicação inter-pessoal
2.2 Técnicas comunicacionais em auditorias^

Simulação de uma Auditoria
3.1 Apresentação do caso baseado na implementação de um sistema de gestão da qualidade NP EN IS0 9001
3.2 Definição do âmbito da Auditoria no terreno e constituição das equipas
3.3 Análise da documentação
3.4 Planeamento da auditoria
3.5 Repartição de tarefas dentro das equipas e preparação dos documentos de trabalho
3.6 Reunião de abertura, execução da auditoria e processos, preparação de conclusões e reunião de encerramento
3.7 Autoscopia
3.8 Elaboração do relatório

Inscrições através de:
Telef.: 239 811 433 ou Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar
Directamente na AE/Loja do Aluno ESAC.